⌂
Маркет Справка Настройки
https://yuai.ru/contract/14
0+
АООДТО

Договор - публичная оферта.

Договор об оказании услуг по организации отдыха ребёнка

(Договор – публичная оферта)

г. Тамбов

Термины, используемые в настоящем Договоре, понимаются и трактуются Сторонами в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 24 июля 1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации» и иными законами и подзаконными актами РФ, регулирующими туристскую деятельность.

Термины имеют следующие значения:

Оферта (публичная оферта) – предложения, направленные по электронной почте с любого адреса электронной почты Агента Исполнителя (принадлежащего домену www.yuai.ru или его поддоменам), а также информация, размещённая на официальном сайте (в web-приложении) Агента Исполнителя, расположенном по адресу https://www.yuai.ru, адресованные неопределённому кругу лиц. Такие предложения рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Предложение, содержащее все существенные условия договора и из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных условиях с любым, кто отзовётся, признаётся офертой (публичной офертой).

Акцепт – ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. Ответ должен быть полным и безоговорочным. Молчание не является акцептом, если иное не предусмотрено законом, обычаями делового оборота или прежними деловыми отношениями сторон.

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для её акцепта, действий по выполнению условий договора (например, ответ Заказчика по электронной почте, заполнение формы заказа на сайте Агента Исполнителя или в web-приложении/мессенджере, таком как Telegram, содержащий согласие заключить договор на предложенных условиях, либо перечисление оплаты) считается акцептом.

Договор резервирования услуг считается заключённым с момента акцепта публичной оферты Агента Исполнителя путём совершения Заказчиком следующих действий:

1. Подписание Заказчиком путёвки или направление ответа, содержащего согласие на резервирование путёвки, посредством отправки электронного письма на адрес, принадлежащий домену www.yuai.ru, либо через web-приложение и/или мессенджер для смартфона, либо заполнение формы заказа на сайте Агента Исполнителя (https://www.yuai.ru);

2. Перечисление оплаты стоимости путёвки на расчётный счёт Агента Исполнителя или внесение денежных средств в кассу Агента Исполнителя.

Заказчик – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заказывающее услуги отдыха и оздоровления детей от своего имени или в интересах третьих лиц.

Родители (законные представители) – законные представители ребёнка (участника), действующие в защиту его законных интересов и прав.

Ребёнок – лицо до достижения 18 лет.

Отдых детей и их оздоровление – совокупность мероприятий, направленных на развитие творческого потенциала детей, охрану и укрепление их здоровья, профилактику заболеваний, занятия физической культурой, спортом и туризмом, формирование навыков здорового образа жизни, соблюдение режима питания и жизнедеятельности в благоприятной окружающей среде при выполнении санитарно-гигиенических, санитарно-эпидемиологических и требований безопасности жизни и здоровья детей.

Организация (Исполнитель) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающий услуги по организации отдыха и оздоровления детей, с которым Агент заключил агентский договор. Наименование и реквизиты конкретной Организации указываются в Заказе (путёвке).

К организациям отдыха детей и их оздоровления относятся: организации сезонного или круглогодичного действия, стационарного и/или нестационарного типа, с круглосуточным или дневным пребыванием, включая лагеря, организованные образовательными организациями, детские лагеря труда и отдыха, палаточные лагеря, специализированные (профильные) лагеря и лагеря различной тематической направленности. Индивидуальные предприниматели, оказывающие такие услуги, приравниваются к организациям отдыха детей при соблюдении требований федерального законодательства.

Агент – Ассоциация организаций отдыха детей Тамбовской области (АООДТО), действующая в интересах, за счёт и от имени Организации на основании агентского договора, осуществляющая деятельность по привлечению Заказчиков и организации продажи Заказов (путёвок).

Сумма резерва – вознаграждение Агента, уплачиваемое Заказчиком за организацию резервирования и совершение действий, связанных с заключением и исполнением настоящего Договора между Заказчиком и Организацией.


1. Предмет договора

1.1. Настоящая публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является предложением заключить настоящий договор-оферту (далее – Договор) на следующих условиях:

1.2. В соответствии с Гражданским кодексом РФ Агент вправе заключать договор с физическими и юридическими лицами (далее – Заказчики) путём публикации публичной оферты, содержащей все существенные условия Договора, и последующим принятием её условий таким Заказчиком, выраженным полным и безоговорочным акцептом, т.е. осуществлением Заказчиком действий, указанных в публичной оферте, а именно: полной или частичной оплатой счёта, выставленного Исполнителем за оказанные услуги (приобретение путёвки в детский лагерь), указанные в публичной оферте.

1.3. Настоящая публичная оферта может быть заключена с физическими лицами, обладающими дееспособностью, достаточной для того, чтобы быть стороной настоящего Договора, в том числе с индивидуальными предпринимателями.

1.4. Стоимость услуги по организации отдыха и оздоровления детей определяется в соответствии с Заказом (путёвкой), который включает оказание услуг по отдыху ребёнка, оформляется на бланке утверждённой формы, содержит дату начала смены, продолжительность, дату окончания смены, стоимость, место оказания услуг. На весь период пребывания ребёнку предоставляются услуги по питанию и проживанию на установленный срок Заказом (путёвкой).

1.5. Дата заезда и выезда определяется отдельно, в соответствии с Заказом (путёвкой).

1.6. Место размещения настоящей оферты: https://www.yuai.ru

1.7. Для заезда необходимо предоставить:

копию свидетельства о рождении ребёнка или паспорта (главная страница + прописка);

оригинал медицинской справки 079-у;

оригинал справки о эпидемиологическом окружении (брать за три дня до заезда);

копию медицинского полиса;

копию паспорта родителя (главная страница + прописка);

бланки заказов (путёвок) в детский лагерь: показать QR-код в телефоне или распечатать на бумаге формата А4.

1.8. Отдых ребёнка регулируется законодательными и нормативными правовыми актами Российской Федерации, Тамбовской области, а также разработанными внутренними документами, регламентирующими порядок организации отдыха ребёнка, в соответствии с которыми:

1.8.1. Категорически запрещается на территории Организации:

- курение, употребление наркотических веществ и алкогольных напитков;

- самостоятельное купание детей в водоёмах;

- иметь у детей спички, зажигалки, иные устройства с открытым огнём, легко воспламеняющиеся предметы, взрывчатые вещества, а также разведение открытого огня на территории Организации.

1.8.2. Общие медицинские противопоказания к направлению детей в оздоровительные учреждения (ДОЛ) согласно п. 2 Приложения к Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13.06.2018 г. № 327н, указанные в памятке отдыхающего на сайте https://www.yuai.ru.

1.8.3. В целях безопасности на территории Организации категорически запрещено проносить и использовать колющие и режущие предметы, пиротехнику, газовые баллончики, электронагревательные приборы, а также любые предметы, запрещённые к свободному обороту на территории РФ.

1.8.4. Администрация и сотрудники Организации вправе производить визуальный осмотр личных вещей ребёнка на предмет наличия запрещённых предметов. В случае обнаружения таковых они подлежат изъятию и хранению до выезда ребёнка из Организации.


2. Права и обязанности сторон

2.1. Заказчик обязан:

2.1.1. Приобрести Заказ (путёвку), своевременно оплатив на сайте https://www.yuai.ru её стоимость в размере, установленном в п. 1.4 настоящего Договора.

2.1.2. В день заезда предоставить администрации Организации документы, указанные в п. 1.7 настоящего Договора.

2.1.3. В день заезда самостоятельно доставить ребёнка в Организацию и обеспечить его присутствие на медосмотре. Указать медицинские особенности ребёнка (аллергия, необходимость принимать лекарственные препараты и т.д.).

2.1.4. Обеспечить вывоз ребёнка из Организации в течение 2 (двух) суток в случае принятия решения администрацией Организации о досрочной отправке ребёнка за грубые нарушения требований устава и правил пребывания в Организации и ненадлежащее поведение. Надлежащим считается уведомление, направленное представителем Организации любыми средствами связи, в том числе по телефону, электронной почте, посредством мобильного или интернет-мессенджера или по реквизитам, указанным Заказчиком в настоящем Договоре.

2.1.5. Проинформировать ребёнка о требованиях, предъявляемых к нему в период пребывания в Организации, в том числе указанных в п. 1.8.1 настоящего Договора.

2.1.6. Обучить ребёнка навыкам самообслуживания (заправке постели, правилам поведения за столом, уборке спального помещения, правилам пользования туалетными принадлежностями и т.д.).

2.1.7. Обучить ребёнка элементарным санитарно-гигиеническим правилам.

2.1.8. Обеспечить ребёнка необходимыми средствами для успешного отдыха в Организации: сезонной сменной одеждой, обувью, предметами личной гигиены.

2.1.9. Проинформировать администрацию Организации, в том числе сопровождающего детской группы, об индивидуальных особенностях ребёнка.

2.1.10. В случае нанесения ущерба Организации в результате недисциплинированного поведения или действий ребёнка возместить стоимость нанесённого ущерба согласно Гражданскому кодексу РФ.

2.1.11. В случае сокрытия информации о реальном состоянии здоровья ребёнка (о заболеваниях, противопоказанных для пребывания в учреждениях отдыха и оздоровления) Заказчик обязан незамедлительно досрочно забрать ребёнка. При сопровождении сотрудниками Организации ребёнка к постоянному месту жительства возместить понесённые расходы.

2.1.12. Совместно с Организацией контролировать пребывание ребёнка на территории Организации в период прохождения отдыха.

2.1.13. В случае необходимости явиться в Организацию для выяснения обстоятельств, являющихся основанием досрочного прекращения отдыха ребёнком.

2.1.14. Перед заездом в Организацию провести санацию полости рта ребёнка. При предоставлении ребёнку стоматологических услуг за счёт Организации возместить понесённые расходы.

2.1.15. Проинформировать в письменном виде администрацию Организации, если ребёнку по каким-либо причинам необходимо принимать определённые лекарственные препараты, подготовить и передать их медицинскому персоналу Организации с подробным описанием правил приёма лекарств.

2.1.16. Если возникла необходимость забрать ребёнка домой на некоторое время в течение смены либо возникли обстоятельства, по которым ребёнка нужно забрать домой до окончания смены, необходимо направить об этом уведомление администрации Организации. Уведомление составляется в письменном виде на имя руководителя Организации с обязательным указанием причины, по которой Заказ (путёвка) полностью или частично не может быть использован. К заявлению прикладываются необходимые документы, подтверждающие невозможность нахождения ребёнка в Организации. Уведомить в письменном виде администрацию Организации, если ребёнка забирают родственники Заказчика с письменного разрешения последнего. Ребёнок забирается под расписку об ответственности за его жизнь и здоровье.

2.1.17. Пройти авторизацию через Telegram-бот «UI бот», где предоставить контактный номер телефона и адрес электронной почты.

2.1.18. Направить Агенту Исполнителя письменное заявление о возврате денежных средств в течение 3 (трёх) дней после того, как Заказчик забрал ребёнка из Организации, согласно п. 5.2 настоящего Договора.

2.1.19. Своевременно и в полном объёме сообщать Организации до заезда и во время пребывания ребёнка всю информацию о состоянии его здоровья, физиологических и психологических особенностях, склонности к каким-либо действиям, аллергических и иных реакциях, а также иные сведения, которые могут повлиять на безопасность ребёнка, состояние здоровья и безопасность иных лиц, находящихся в Организации.

2.1.20. В день заезда предоставить Организации, помимо документов, указанных в п. 1.7, подписанные Заявление о приёме ребёнка и Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств по установленной Организацией форме.

2.2. Заказчик имеет право:

2.2.1. Ознакомиться с уставом и правилами пребывания в Организации.

2.2.2. Ознакомиться с условиями пребывания ребёнка.

2.2.3. Ознакомиться с требованиями, предъявляемыми к ребёнку.

2.2.4. Ознакомиться с содержанием программы отдыха, в которой будет принимать участие ребёнок.

2.2.5. Защищать законные права и интересы ребёнка в случае получения от него негативной информации.

2.2.6. Обращаться в администрацию Организации с предложениями о совершенствовании деятельности.

2.2.7. Направить в адрес Организации индивидуальные рекомендации по работе с ребёнком.

2.2.8. Получить информацию о ходе оказания услуг, отдыха и деятельности ребёнка.

2.2.9. Забрать ребёнка домой до истечения срока смены в Организации.

2.3. Ребёнок в период пребывания в Организации обязан:

2.3.1. Принимать участие в реализации программы отдыха.

2.3.2. Выполнять требования правил детского общежития и представителей Организации.

2.3.3. Выполнять распорядок дня, установленный на каждый день.

2.3.4. Не покидать самовольно территорию Организации.

2.3.5. Принимать участие в самообслуживающем труде (уборку спального места и помещения, территории, дежурстве в столовой).

2.3.6. Выполнять санитарно-гигиенические требования.

2.3.7. Следить за своим внешним видом и одеждой.

2.3.8. Уважительно относиться к работникам Организации и бережно относиться к имуществу.

2.3.9. В случае недомогания немедленно известить об этом сотрудников Организации или медицинского работника.

2.3.10. Не совершать действий, наносящих вред своему здоровью и здоровью окружающих.

2.3.11. Бережно относиться к природе и растительности.

2.4. Агент обязан:

2.4.1. Представить Заказчику информацию с полным описанием условий отдыха ребёнка по Заказу (путёвке), график проведения смены, стоимость Заказа (путёвки).

2.4.2. Организовать приём, проживание, отдых, питание ребёнка на территории Организации в период, указанный в п. 1.5 настоящего Договора, создавая ребёнку условия нормального жизнеобеспечения, питания и быта не ниже государственных норм и требований.

2.5. Организация обязана:

2.5.1. Представить Заказчику информацию с полным описанием программы, условий и стоимости отдыха ребёнка по Заказу (путёвке), график проведения смены.

2.5.2. Создать благоприятные условия для интеллектуального, нравственного, эмоционального и физического развития личности ребёнка. Гарантировать защиту прав и свобод личности ребёнка.

2.5.3. Нести ответственность за жизнь и здоровье ребёнка во время прохождения отдыха, соблюдать установленные санитарно-гигиенические нормы, правила и требования.

2.5.4. Обеспечить ребёнку, прибывшему в Организацию по Заказу (путёвке), размещение в течение всего срока пребывания, указанного в Заказе (путёвке), питание и комплекс услуг, оказываемых Организацией.

2.5.5. Обеспечить сохранность имущества ребёнка, сданного на хранение работнику Организации; за имущество ребёнка, не сданное на хранение, Организация ответственности не несёт.

2.5.6. Информировать Заказчика о ходе оказания услуг, отдыха и деятельности ребёнка.

2.5.7. Обеспечить медицинский контроль за ребёнком во время нахождения в Организации и проведения досуга, спортивных занятий, игр; организовать работу кружков, а также предоставить ребёнку возможность участия в любых профильных программах Организации в соответствии с программой отдыха соответствующей смены.

2.5.8. Нести ответственность за жизнь и здоровье ребёнка во время его пребывания в Организации. Под периодом пребывания в лагере понимается срок, указанный в Заказе (путёвке), за исключением периодов, когда ребёнок забирается Заказчиком или его родственниками с письменного разрешения Заказчика под расписку об ответственности за жизнь и здоровье ребёнка.

2.5.9. Застраховать жизнь и здоровье ребёнка на время его пребывания в Организации; страхование осуществляется в размерах и на условиях, определяемых Организацией и страховой компанией. Заказчик, акцептуя оферту, соглашается с этими условиями.

2.5.10. Уведомить Заказчика в случае:

2.5.10.1. Заболевания ребёнка;

2.5.10.2. Необходимости помещения ребёнка в лечебное учреждение;

2.5.10.3. Либо помещения ребёнка в лечебное учреждение.

Надлежащим считается уведомление, совершённое Организацией любыми средствами связи, в том числе по телефону, электронной почте, посредством мобильного или интернет-мессенджера или по реквизитам, указанным Заказчиком в настоящем Договоре.

2.6. Организация имеет право:

2.6.1. Не приступать к выполнению обязательств по настоящему Договору (не принимать от Заказчика ребёнка в Организацию) в случае:

2.6.1.1. При наличии медицинских, психофизических показаний у ребёнка, не соответствующих нормам и требованиям, указанным в п. 1.8.2 настоящего Договора;

2.6.1.2. Прибывшего в Организацию без документов, указанных в п. 1.7 настоящего Договора;

2.6.1.3. В случае, если Заказчик не оплатил полную стоимость Заказа (путёвки);

2.6.1.4. При выявлении медицинских противопоказаний, заболеваний (в том числе инфекционных, педикулёза) или психических особенностей, которые препятствуют безопасному нахождению ребёнка в Организации общего типа, в том числе если такие противопоказания или заболевания выявлены в день заезда во время медицинского осмотра.

2.6.1.5. В случае отсутствия подписанных Заказчиком документов, предусмотренных пп. 1.7 и 2.1.20 настоящего Договора.

2.6.2. Отчислить ребёнка:

2.6.2.1. Прибывшего в лагерь с медицинскими справками, не соответствующими фактическому состоянию здоровья ребёнка; при выявлении в Организации у ребёнка хронических заболеваний, противопоказанных для нахождения в Организации общего типа или требующих постоянного медицинского наблюдения (лечения);

2.6.2.2. Допустившего грубые нарушения требований устава и правил пребывания в Организации и ненадлежащее поведение, нарушения требований, предусмотренные п. 1.8.1 настоящего Договора;

2.6.2.3. Отказавшегося выполнять требования, предусмотренные п. 2.3 настоящего Договора, если отказ от выполнения таких требований не удалось устранить проведением психолого-педагогических мероприятий с ребёнком, и это создаёт условия, при которых не обеспечивается выполнение установленных требований организации отдыха для других детей;

2.6.2.4. При выявлении у ребёнка в период пребывания медицинских противопоказаний, заболеваний (в том числе инфекционных, педикулёза) или психических особенностей, которые препятствуют его дальнейшему безопасному пребыванию в Организации или создают угрозу безопасности иных лиц.

2.6.3. Самостоятельно определять программу отдыха в Организации: содержание, формы и методы работы.

2.6.4. Устанавливать режим работы Организации (режим дня, продолжительность мероприятий, посещение ребёнка Заказчиком, перечень продуктов, разрешённых и запрещённых для передачи ребёнку) в соответствии с действующими санитарными нормами.

2.6.5. Поощрять ребёнка за активное участие в мероприятиях или применять меры дисциплинарного взыскания в соответствии с Уставом Организации и Правилами поведения ребёнка в Организации.

2.6.6. В случае нанесения ущерба в результате недисциплинированного поведения или действий ребёнка требовать возмещения стоимости нанесённого ущерба согласно Гражданскому кодексу РФ.


3. Ответственность сторон

3.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.2. Организация несёт полную ответственность за полноту, достоверность и актуальность всей информации об условиях отдыха, программе, размещении, питании и иных услугах, размещённой на сайте https://www.yuai.ru и в Заказе (путёвке). Агент размещает указанную информацию в интересах Организации, не проверяет её на достоверность и не несёт ответственности за её соответствие фактическим условиям оказания услуг. При этом Организация не несёт ответственности за несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, если фактические условия соответствуют информации, предоставленной при заключении Договора. Указанная норма о субъективном несоответствии не возлагает на Агента ответственность, от которой он освобождён настоящим Договором.

3.3. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность, полноту и своевременность предоставления всей информации о ребёнке, необходимой для безопасного отдыха, включая сведения о состоянии здоровья, физиологических и психологических особенностях, аллергических реакциях, принимаемых лекарствах и иных индивидуальных данных.

3.4. Организация обязана обеспечить надлежащее качество предоставляемых Услуг, их соответствие обязательным требованиям, а также безопасные условия пребывания ребёнка.

3.5. Организация не несёт ответственности за вред жизни или здоровью Ребёнка, а также за иные негативные последствия, если такой вред возник вследствие:

- обстоятельств непреодолимой силы;

- сокрытия Заказчиком информации о состоянии здоровья Ребёнка, его физиологических и психологических особенностях, аллергических реакциях, принимаемых лекарствах или иных индивидуальных данных, которые повлияли на возникновение вреда и о которых Организация не была уведомлена Заказчиком заранее в письменной форме;

- невыполнения или ненадлежащего выполнения Ребёнком правил внутреннего распорядка, техники безопасности и законных распоряжений представителей Организации, о которых Ребёнок был своевременно проинформирован;

- действий (бездействия) самого Ребёнка или третьих лиц, которые не могли быть предотвращены Организацией при проявлении всей необходимой заботы и осмотрительности.

3.6. В случае причинения Ребёнком ущерба имуществу Организации или третьих лиц Заказчик обязан возместить такой ущерб в полном объёме в порядке, установленном разделом 7 настоящего Договора.

3.7. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны стремятся разрешить путём переговоров. Обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным.


4. Стоимость оказания услуг

4.1. Стоимость Услуги по организации отдыха ребёнка определяется в соответствии с Заказом (путёвкой). Продажа Заказа (путёвки) производится на следующих условиях:

4.1.1. Порядок резервирования и оплаты

4.1.1.1. Предварительное закрепление Заказа (путёвки) («Резерв») осуществляется путём внесения Заказчиком суммы в размере 1 990 (одна тысяча девятьсот девяносто) рублей (далее — «Сумма резерва»). Оплата Суммы резерва является невозвращаемым сервисным сбором Агента за организацию резервирования.

4.1.1.2. В случае, если Заказчик в установленный п. 4.1.2 Договора срок производит доплату до полной стоимости Заказа (путёвки), Сумма резерва засчитывается в общий платёж. Моментом полной оплаты считается поступление на счёт Агента всей суммы, составляющей полную стоимость Заказа (путёвки).

4.1.1.3. Возврат Суммы резерва до полной оплаты:

- Более чем за 90 дней до смены: в случае отказа Заказчика от Заказа до его полной оплаты и при уведомлении Агента более чем за 90 (девяносто) календарных дней до начала смены, Сумма резерва подлежит возврату Заказчику за вычетом комиссии платёжного оператора.

- Менее чем за 90 дней до смены: в случае отказа Заказчика от Заказа до его полной оплаты и при уведомлении Агента менее чем за 90 (девяносто) календарных дней до начала смены, Сумма резерва возврату не подлежит.

4.1.1.4. Факт оплаты Суммы резерва подтверждает безусловное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты, включая условия о сервисном сборе.

4.1.2. Оплата полной стоимости Заказа

4.1.2.1. Заказчик оплачивает оставшуюся сумму от полной стоимости Заказа (путёвки) (за вычетом Суммы резерва) не позднее 1 (одного) месяца до даты начала смены по Заказу (путёвке) путём онлайн-оплаты на сайте https://www.yuai.ru.

4.1.2.2. В случае невнесения оставшейся суммы от полной стоимости Заказа (путёвки) в установленные сроки Агент Исполнителя оставляет за собой право аннулировать Резерв и выставить путёвку в свободную реализацию. При этом Сумма резерва возврату не подлежит в соответствии с п. 4.1.1.3 настоящего Договора.

4.1.3. Возврат денежных средств при отказе от Заказа после полной оплаты

4.1.3.1. В случае отказа Заказчика от Услуг по отдыху ребёнка менее чем за 1 (один) месяц до начала смены Организация через Агента возвращает Заказчику денежные средства, внесённые им за Заказ (путёвку), за вычетом Суммы резерва.

4.1.3.2. В случае отказа Заказчика от Услуг по отдыху ребёнка более чем за 10 (десять) дней до конца смены Организация через Агента возвращает Заказчику денежные средства за неотбытые ребёнком дни смены за вычетом фактически понесённых ею расходов.

4.1.3.3. В случае отказа Заказчика от Услуг по отдыху ребёнка менее чем за 10 (десять) дней до конца смены Организация через Агента возвращает Заказчику денежные средства за неотбытые ребёнком дни смены за вычетом фактически понесённых ею расходов.

4.1.3.4. В случае отказа Заказчика от Услуг по организации отдыха ребёнка по уважительной причине (заболевание ребёнка, получение ребёнком травмы во время смены, иные семейные обстоятельства, которые не позволяют оставить ребёнка в Организации, форс-мажорные обстоятельства) Организация через Агента возвращает Заказчику денежные средства, внесённые им за Заказ (путёвку), за неотбытые ребёнком дни смены с учётом вычета фактически понесённых расходов.

4.1.4. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения письменного заявления Организацией через Агента.

4.2. Стоимость Услуг на весь период действия настоящего Договора остаётся неизменной.

4.3. После оплаты обеспечительного платежа, либо доплаты до полной стоимости, либо полной стоимости Заказ (путёвка) автоматически формируется в электронном виде и находится в личном кабинете Заказчика на сайте yuai.ru — во вкладке «Заказы — исходящие». Если Заказчик при проведении платежа на странице оплаты указал свою электронную почту в графе «нужен электронный чек», то электронный чек направляется Заказчику.

4.4. Возврат денежных средств Заказчику осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения письменного заявления Организацией через Агента согласно п. 5.2. настоящего Договора.

 

5. Разрешение споров

5.1. Отношения Сторон по настоящему Договору регулируются нормами действующего законодательства РФ. Все споры, связанные с исполнением/неисполнением настоящего Договора, подлежат урегулированию Сторонами путём переговоров и в претензионном порядке. Претензионный досудебный порядок разрешения споров является обязательным.

5.2. Претензии и заявления подаются в письменном виде и рассматриваются в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты получения. Претензии, заявления и иные юридически значимые сообщения могут быть направлены Сторонами друг другу одним из нижеперечисленных способов: письмом на e-mail – при этом подтверждением такого направления является сохранённая отправившей стороной в её электронном почтовом ящике скан-копия претензии в формате PDF, JPEG, TIFF или PNG, а также распечатанная бумажная версия отправленного сообщения – такое письмо считается полученным адресатом на следующий рабочий день после его отправки; заказным письмом с уведомлением по адресу места нахождения (места жительства) Стороны; передача лично Стороне или его уполномоченному представителю под роспись либо по передаточному акту. Стороны признают юридическую силу за юридически значимыми сообщениями, полученными путём обмена скан-копиями по электронной почте, а также равенство юридической силы таких сообщений с оригиналами документов, оформленных на бумажных носителях. Стороны допускают представление скан-копий документов и иных юридически значимых сообщений, направленных и полученных в рамках настоящего Договора по электронной почте, в качестве доказательств при разрешении споров.

5.3. Споры, которые не могут быть разрешены Сторонами путём переговоров и в претензионном порядке, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством.

6. Форс-мажорные обстоятельства

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

6.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 6.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать сведения об обстоятельствах непреодолимой силы и о возможном их влиянии на способность Стороны выполнить свои обязательства в соответствии с Договором, срок, в течение которого предполагается существование обстоятельств непреодолимой силы. К извещению должно быть приложено свидетельство или иной документ, выданный компетентным органом, являющийся подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств, на которые ссылается в извещении Сторона, дающий оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

6.3. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

6.4. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.


7. Особые условия

7.1. В стоимость Заказа (путёвки) включено страхование ребёнка от несчастного случая. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик:

7.1.1. Подтверждает, что он уведомлён о том, что ребёнок на момент пребывания в Организации застрахован по договору коллективного страхования от несчастных случаев детей, отдыхающих в Организации, в соответствии с Индивидуальными Условиями страхования от несчастных случаев по программе «Личная Защита» (Правила страхования);

7.1.2. При наступлении страхового случая Заказчик обязан в течение 30 (тридцати) дней с момента получения во время смены и на территории Организации травмы ребёнком сообщить об этом в страховую компанию, с которой заключён договор страхования, подать заявление и предоставить медицинские документы, подтверждающие травму ребёнка;

7.1.3. Подтверждает, что он ознакомлен с правилами страхования, порядком получения страхового возмещения и страховыми рисками.

7.2. Возмещение материального ущерба

7.2.1. В случае причинения Ребёнком материального ущерба имуществу Организации Заказчик обязуется возместить его стоимость в размере, не превышающем действительный размер ущерба.

7.2.2. Факт причинения ущерба, его причины и размер подлежат документальному подтверждению. Таким подтверждением является Акт о причинении материального ущерба (далее – Акт), который составляется Организацией с приложением документов, обосновывающих размер ущерба (смета на ремонт, расчёт стоимости утраченного имущества, товарные чеки и т.п.).

7.2.3. Акт должен быть составлен и подписан представителями Организации не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента обнаружения ущерба. Подписанный Акт направляется Заказчику любым способом, позволяющим подтвердить его получение (например, заказным письмом с уведомлением о вручении, по электронной почте, указанной в Договоре, с запросом уведомления о прочтении).

7.2.4. Заказчик вправе в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Акта представить в письменной форме свои возражения по нему, в том числе с предложением о совместном осмотре повреждённого имущества.

7.2.5. В случае если Заказчик в установленный п. 7.2.4 срок не представил мотивированных возражений, Акт считается согласованным.

7.2.6. Оплата суммы ущерба Заказчиком производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты согласования Акта (либо с даты принятия сторонами решения по итогам рассмотрения возражений Заказчика или проведения экспертизы).

7.3. При заболевании Ребёнка его изолируют в медицинском пункте под наблюдением медработника Организации. При необходимости, по рекомендации медработника, Ребёнок госпитализируется в ближайшее медицинское учреждение. Решение о госпитализации принимается администрацией Организации с немедленным уведомлением Заказчика.

7.3.1. В случае, если состояние здоровья Ребёнка требует присутствия Заказчика, а последний в установленный администрацией срок не может обеспечить свой приезд, Заказчик обязан возместить Организации расходы на оказание услуг по присмотру и уходу за больным Ребёнком. Размер расходов определяется на основании отдельного акта, предоставляемого Заказчику.

7.4. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик:

7.4.1. Даёт обязательство, что его несовершеннолетний ребёнок не употребляет наркотические сильнодействующие психотропные медицинские вещества и токсические средства, не имеет алкогольной и табачной зависимости, не склонен к хищению чужого имущества, нарушению общественного порядка, не склонен к иным противоправным антиобщественным проявлениям;

7.4.2. Гарантирует соблюдение ребёнком Правил пребывания в Организации, обычно принятых правил поведения, выполнение правил техники безопасности и пожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм, исполнение законных требований администрации, педагогов и служебного персонала Организации;

7.4.3. Ознакомлен с возможностью применения по отношению к ребёнку мер пресечения правонарушений несовершеннолетних в соответствии с нормами законодательства РФ;

7.4.4. Обязуется сообщить об индивидуальных особенностях ребёнка, привычках, зависимости, перечне принимаемых лекарственных препаратов, медицинских противопоказаниях, заболеваниях и т.д.;

7.4.5. Ознакомлен с тем, что администрация Организации не несёт ответственность за дорогостоящие вещи и сотовые телефоны, со списком запрещённых к передаче продуктов, предупреждён о том, что за порчу имущества лагеря ребёнком Заказчик обязан возместить стоимость материалов ремонта и стоимость ремонтных работ.

7.5. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик действует в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

7.5.1. Даёт своё согласие на обработку Агентом и Организацией персональных данных Заказчика и Ребёнка, а именно: фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; пол; данные документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении или паспорт); адрес регистрации и фактического проживания; данные полиса ОМС; контактные телефоны и адрес электронной почты. Обработка осуществляется в целях заключения и исполнения настоящего Договора, формирования необходимой документации для органов социальной защиты Тамбовской области, обеспечения безопасности и оказания медицинской помощи Ребёнку во время его пребывания в Организации, а также для информационной связи с Заказчиком. Заказчик соглашается на передачу указанных персональных данных Организациям отдыха детей (лагерям), медицинским и страховым организациям, транспортным и экскурсионным компаниям, а также уполномоченным органам государственной власти исключительно в объёме, необходимом для достижения указанных целей.

7.5.2. Даёт своё согласие на размещение изображений (фотографий) Ребёнка, в том числе в сети «Интернет».

7.5.3. Проинформирован, что Агент Исполнителя и Организация гарантируют обработку его персональных данных в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами.

7.5.4. Проинформирован, что данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения информации.

7.5.5. Проинформирован, что данное согласие может быть отозвано в любой момент по его письменному заявлению.

7.5.6. Подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по собственной воле, в своих интересах и интересах Ребёнка.

7.6. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик:

7.6.1. Даёт информационное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включённые в Перечень определённых видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи, утверждённый приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 апреля 2012 г. N 390н, для получения специализированной медико-санитарной помощи несовершеннолетним ребёнком, законным представителем которого он является, в Организации.

7.6.2. Заказчик подтверждает, что ему разъяснены цели, методы оказания медицинской помощи, связанные с ними риски, возможные варианты медицинских вмешательств, их последствия, в том числе предполагаемые результаты оказания медицинской помощи.

7.6.3. Заказчику разъяснено, что он имеет право отказаться от одного или нескольких видов медицинских вмешательств, включённых в Перечень, или потребовать их прекращения, за исключением случаев, предусмотренных частью 9 ст. 20 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

7.6.4. Сведения о выбранных Заказчиком лицах, которым в соответствии с п. 5 ч. 5 ст. 19 ФЗ от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» может быть передана информация о состоянии здоровья/состоянии лица, законным представителем которого является Заказчик, обязуется сообщить отдельно.


8. Взаимоотношения Сторон

8.1. Отношения между Агентом и Организацией

8.1.1. Агент действует в интересах, за счёт и от имени Организации на основании отдельного агентского договора.

8.1.2. Настоящая публичная оферта является единственным документом, регулирующим отношения между Заказчиком и Организацией. Условия агентского договора не создают прав и обязанностей для Заказчика.

8.2. Отношения между Агентом и Заказчиком

8.2.1. Агент оказывает Заказчику услуги по заключению договора с Организацией.

8.2.2. Агент осуществляет технические операции, связанные с приёмом платежей от Заказчика в счёт оплаты услуг Организации, а также с возвратом денежных средств Заказчику за счёт средств Организации. Обязанность по предоставлению Агенту денежных средств для возврата Заказчику лежит исключительно на Организации. Агент не несёт ответственности за задержку возврата денежных средств, вызванную непоступлением соответствующих средств от Организации.

8.2.3. Агент действует исключительно как посредник (поверенный) по заключению настоящего Договора между Заказчиком и Организацией. Агент не является исполнителем услуг по отдыху и оздоровлению ребёнка. Вся ответственность за жизнь, здоровье, безопасность ребёнка, а также за надлежащее качество и предоставление всех услуг, предусмотренных Договором, их соответствие описанию, условиям безопасности и санитарным нормам, полностью возлагается на Организацию. Агент не несёт никакой ответственности за действия, бездействие, упущения Организации, её сотрудников и представителей, а также за любые последствия таких действий (бездействия) для ребёнка и Заказчика.

8.3. Отношения между Организацией и Заказчиком

8.3.1. Настоящий Договор-оферта является единственным и исчерпывающим документом, регулирующим отношения между Заказчиком и Организацией. Заказчик заключает договор на оказание услуг непосредственно с Организацией в момент акцепта (принятия) условий настоящей Оферты в порядке, указанном в разделе «Акцепт». Никакие отдельные договоры между Заказчиком и Организацией не заключаются.

8.3.2. Организация несёт всю ответственность за качество, безопасность услуг, жизнь и здоровье ребёнка.


9. Заключительные условия

9.1. Настоящий Договор считается заключённым с момента осуществления Акцепта (оплаты). Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением Заказчика заключить Договор на условиях, в порядке и объёме, изложенных в настоящей Оферте.

9.2. Ни одна из Сторон не вправе передавать третьей Стороне свои права и обязанности по настоящему Договору без письменного согласия другой Стороны.

9.3. Заказчик ознакомлен и согласен со всеми пунктами настоящей оферты, положения которой ему разъяснены и им поняты. Настоящее согласие дано им с момента акцепта и действует на время пребывания ребёнка в Организации. 


10. Адрес и реквизиты 

Агент организации (исполнителя): 

Ассоциация организаций отдыха детей Тамбовской области 

Юридический адрес 392000, Тамбовская область, г Тамбов, ул. Интернациональная д.16А, офис 902 Фактический адрес 392000, Тамбовская область, г Тамбов, ул. Интернациональная д.16А, офис 902 

ИНН 6829162526 КПП 682901001 ОГРН 1226800000976 БИК 044525974 Р/С 4070 3810 8000 0072 4769 

К/С 30101810145250000974 Банк АО “Тинькофф Банк” 

Телефон 8-909-233-77-11, 8-909-231-32-22 E-mail aoodto@mail.ru 

Председатель АООДТО Смолин А.С.


Организация (Исполнитель):

(Наименование и реквизиты указываются в Заказе (путевке))